• 카드 번호, 유효기간, CVC를 다시 한번 확인해 주세요.
• 해외 결제가 가능한 카드인지 카드사에 확인해 주세요.
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• 위 방법으로도 해결되지 않는 경우 고객센터 이메일로 문의해 주세요.

주문하신 상품은 발송 후 국가에 따라 아래 기간 내 수령하실 수 있습니다.

• 한국은 영업일 기준 1~2일 이내 도착 합니다.

• 🇯🇵 🇭🇰 🇹🇼 🇸🇬 : 영업일 기준 3~7일
• 🇹🇭 🇻🇳 🇲🇾 🇨🇳 : 영업일 기준 7~10일
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배송 완료 후 상품을 받지 못하신 경우 아래를 먼저 확인해 주세요.

• 문이나 우편함에 부재중 통지서가 있는지 확인해 주세요. 통지서가 있는 경우 가까운 우체국에서 수령하실 수 있습니다.
• 배송 조회에서 통관 보류 여부를 확인해 주세요. 관세 미납 시 세관에서 물건이 보류될 수 있습니다.
• 같은 건물 내 다른 호수나 이웃집에 잘못 배달됐을 수 있으니 확인해 주세요.
• 입력하신 배송지 주소가 정확한지 다시 확인해 주세요.
• 위 사항을 모두 확인하셨는데도 상품을 찾을 수 없는 경우 배송 중 분실일 수 있습니다.

그래도 해결되지 않는 경우 배송 완료 후 7일 이내 고객센터 이메일로 주문번호와 함께 문의해 주세요.

SETED의 모든 제품은 '드라이크리닝'을 권장합니다.

잘못된 세탁법으로 인해 제품에 문제가 생기는 경우 본인 과실로
절대 SETED에서 책임지지 않습니다.

 
신발, 가방
오염된 부분만 전용 클리너로 닦아내어 관리해주세요.

악세사리
보관에 주의해주세요.
(서늘한 곳에 밀봉하여 보관해주시면 제품 상태를 오래 유지하실 수 있습니다.)
물에 닿지 않도록 해주세요.

의류 및 신발, 가방
모든 의류는 드라이크리닝 권장합니다.
데님제품 및 코팅, 워싱 처리된 의류는 단독 세탁해주세요.
소재가 얇고 스판끼 있는 부드러운 티셔츠는 찬물(또는 미지근한 물)에 손세탁 해주시면 됩니다.
어두운 계열의 색상인 제품은 이염이 있을 수 있으니 단독 세탁해주세요.
두가지 이상의 색상으로 된 제품은 이염 위험도가 크기 때문에 꼭 이염방지제를 사용한 후 찬물 손세탁 추천드립니다.
버튼이나 지퍼같은 부자재가 달린 제품은 보관에 신경써주세요
(시간이 지날수록 변형, 변색되거나 녹슬 수 있습니다.)
소재에 따라 세탁방법은 문의주시거나 전문세탁소에 문의하시면 더 자세한 정보를 받으실 수 있습니다.

  
세탁방법 권장

소재에 따른 세탁방법 안내이며, 혼용률에 따라 세탁방법은 달라질 수 있습니다.
참고만 해주시길 바랍니다.

모든 의류는 건조기 사용 시 변형이 발생합니다.
건조기 사용은 꼭 피해주세요.